Košarica

072 700 900 | info@alex.shop

Besplatna i brza dostava za sve narudžbe

Odgovori na često postavljena pitanja​

Česta pitanja

Isporuka je u roku 1-3 radnih dana (izuzev vremena godišnjih odmora i inventure). Prilikom plaćanja na račun, obrada narudžbe kreće nakon vidljive uplate.

Narudžbu možete platiti pouzećem, transakcijskim računom, karticom ili KEKS Payom. Jednokratno možete platiti karticama Maestro, Mastercard, Visa, Visa Premium i Diners. Na 12 rata bez kamata možete platiti Diners, PBZ Visa i Maestro, Visa premium i ZABA Visa i Mastercard karticama.
Željeni proizvod stavite u košaricu klikom na “Dodaj u košaricu”. U gornjem desnom kutu uvijek vam je vidljivo stanje košarice. Imate kupon? Upišite ga i ostvarite dodatni popust. Krenimo na plaćanje, popunite osobne podatke i odaberite način plaćanja. Još jednom provjerite svoju košaricu i potvrdite narudžbu. Nakon što dovršite svoju narudžbu, dobit ćete potvrdu na email adresu koju ste koristili prilikom naplate i pošiljka će vam biti poslana što je prije moguće.

Pošiljke šaljemo samo na teritorij Republike Hrvatske.

Registrirani korisnici mogu pratiti status svoje narudžbe na svome profilu. Svi kupci na email adresu dobivaju obavijesti o svakoj promjeni statusa narudžbe. Također, svi kupci na email adresu i putem SMS poruke dobiju broj za praćenje pošiljke kao i broj telefona kurira s kojim mogu dogovoriti detalje o preuzimanju pošiljke.

Da, ako vam proizvod iz bilo kojeg razloga ne odgovara, možete ga vratiti u roku od 15 dana od dana primitka u originalnom pakiranju i bez tragova korištenja.

Da, jamstvo na sve naše proizvode je dvije godine. Međutim, jamstvo ne vrijedi ako kupac ne postupa po uputstvu za korištenje proizvoda, ako kupac nestručno i nemarno rukuje proizvodima, ako kvar nastane zbog previsokog/preniskog napona struje ili mehaničkog oštećenja koje izazove kupac nestručnim rukovanjem, kao i za oštećenja zbog nepravilne montaže i održavanja i ako se proizvod ošteti tijekom smetnji iz okoline, elementarnih nepogoda, pretrpi strujni udar ili udar groma.

Da, prilkom naplate upišite podatke o pravnom subjektu i biti će vam izdan R1 račun.

Trenutno nije moguće vidjeti proizvode uživo.
Niste pronašli odgovor?​

Kontaktirajte nas

Sjedište

Alarm automatika d.o.o.
Dražice 123/C (Zamet)
51 000 Rijeka

Informacije

Radno vrijeme
Pon-pet: 08:30 – 15:30
072 700 900
info@alex.shop

Besplatna i brza dostava

Za sve narudžbe

15 dana pravo na povrat

15 dana jamstva povrata novca

Plaćanje pouzećem

Ako ne želite platiti karticom

Sigurno plaćanje na rate

Do 12 rata bez kamata